くしろバス株式会社


よくある質問

お申し込み方法について

くしろバスのツアーは、インターネット上でもお申し込みいただけます。
ツアー一覧で商品を決めましたら詳細ページに移動していただき、カレンダーに表示されてます出発日をクリックすると申し込みフォームへ移動します。

くしろバスのツアーは、ファックスでもお申し込みいただけます。
詳細は、「FAXでのお申し込み」をご覧ください。

ツアー詳細ページにありますカレンダーにて、空席状況をご確認いただけます。
営業時間内は常時掲載しますが、お申込みいただいた時点で満員になっている場合がございます。 その場合、キャンセル待ちの選択画面に移動します。

可能です。お電話又は、ツアー詳細ページにありますカレンダーにてお申し込みください。 参加可能な場合、お申し込み締切日の翌営業日の営業時間内にお電話及びメールで連絡します。
キャンセル待ちの解除は、お申し込み締切日の営業時間内までにお電話にてお願い致します。

インターネット上でお申し込みの場合は、メールで予約完了のおしらせを送らせていただきますのでご確認ください。
ファックスでお申し込みの場合は、翌営業日の営業時間内に連絡します。

ツアーによって異なりますので、ツアー詳細ページの「パンフレット」をご覧ください。

[契約成立時期]
契約はお客様がお申込み用紙をご提出いただき、お申込金(旅行代金の一部又は全額)を当社にお支払い頂いた時点で成立いたします。 お申込みの際には必ず旅行条件書・約款をご確認の上お申込み下さい。
[必要なもの]
お申込金(旅行代金の一部又は全額)のお支払いが必要です。
くしろバス窓口又は当社が指定した銀行口座にお振込ください。

お支払いについて

当社受付窓口で現金での支払い又は当社指定の銀行口座へお振込みください。

出発日の7日前までに、当社窓口又は当社指定の銀行口座へお振込みください。

旅行代金の20%以上の額になります。

変更、取り消し、旅行の中止について

(旅行代金に対して)旅行開始後及び無連絡不参加100%、旅行開始前の解除50%、旅行開始日前日の解除40%、 旅行開始日前日からさかのぼって7日目にあたる日から2日目にあたる日の解除30%、旅行開始日前日からさかのぼって20日目にあたる日(日帰り旅行にあっては、 10日目にあたる日)から8日目にあたる日までの解除20%を申し受けます。
旅行開始日前日からさかのぼって21日目にあたる日以前の解除は無料です。
詳しくは、旅行日程表(パンフレット)、旅行条件書、旅行業約款をご覧ください。

お客様のご都合でお申し込みの出発日に取り消され、新たに別の出発日を取り消され、新たに別の出発日をお申し込みになる場合、又はお申し込み人数から一部の人数を取り消される場合にも取消料の対象となりますので予めご了承ください。
(旅行代金に対して)旅行開始後及び無連絡不参加100%、旅行開始前の解除50%、旅行開始日前日の解除40%、 旅行開始日前日からさかのぼって7日目にあたる日から2日目にあたる日の解除30%、旅行開始日前日からさかのぼって20日目にあたる日(日帰り旅行にあっては、 10日目にあたる日)から8日目にあたる日までの解除20%を申し受けます。旅行開始日前日からさかのぼって21日目にあたる日以前の解除は無料です。
詳しくは、旅行日程表(パンフレット)、旅行条件書、旅行業約款をご覧ください。

通常は出発の20日前からですが、当日休業日の場合は21日前となります。
尚、取消のお申出は営業時間内にお申出下さい。

出発の14日前(日帰旅行は8日前)までに、予約された代表者の方に連絡致します。

旅行中止以外不可となります

当社旅行条件書によります。

当社窓口で手続き後お支払いいたします。所定の変更・取消料を差し引いた額をお返しいたします。

オススメ

くしろバスは「貸切バス事業者安全性評価認定制度」三ツ星の認定を受けています。

制度の概要はこちら

くしろバスは「働きやすい職場認証制度」の認証事業者に登録されました。

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貸切観光

「貸切観光」のご案内

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【本社】
〒085-0063
北海道釧路市文苑2丁目1番1号 [地図]
TEL:(代表)0154-36-8181 FAX:0154-37-9011

お問合せ

0154-36-8181

受付時間【月~金】9:00~18:00【土】9:00~17:00

【釧路駅前ターミナル】
〒085-0014
北海道釧路市末広町14丁目1番地 [地図]
TEL:0154-24-2498 FAX:0154-24-2655

【白糠出張所】
〒088-0301
北海道白糠郡白糠町東2条南1丁目300番地
白糠町営バスターミナル内 [地図]
TEL:01547-2-2080 FAX:01547-2-2080

【厚岸営業所】
〒088-1124
北海道厚岸郡厚岸町宮園1丁目7番地[地図]
TEL:0153-52-2034 FAX:0153-52-2034

【釧路整備工場】
〒085-0063
北海道釧路市文苑2丁目1番1号
TEL:0154-36-8187 FAX:0154-36-1611

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